ゴールド会員専用デスクよりもさらに手厚いサポートをしてくれるのがプラチナカード会員向けの「コンシェルジュサービス」。プラチナ会員のどんなわがままでも聞いてくれる有り難い存在です。コンシェルジュを上手に使いこなせば、お金に換えられない価値を生み出せます。

コンシェルジュサービス ~プラチナ会員のわがままを聞いてくれる

御用聞き

コンシェルジュとは、簡単にいえば「御用聞き」。24時間365日、さまざまな要求に対応してくれます。「NOと言わないサービス」(アメックスプラチナカード)が前提で、自分の秘書のように動いてくれます。

予約代行

コンシェルジュは、ホテルや航空券、ゴルフ場の予約や演劇・コンサートのチケットの手配はもちろんのこと、プラチナ会員が「今すぐ〇〇が欲しい」と言えば、どんなレアな商品でもあの手この手を尽くして調達してくれます。国内だけでなく、海外からでも要求を聞いてくれます。

絶景のテーブルを確保

コンシェルジュが最も得意とするのが、人気レストランやホテルの手配。超高層の一流ホテルの最上階のスイートルームや、夜景がきれいな高級レストランの座席も、コンシェルジュなら簡単におさえられることも。

一見さんお断りのお店も

いわゆる「一見さんお断り」の高級料亭も、プラチナカードのコンシェルジュサービスを通せば、「常連さん」さながらの扱いを受けることができます。接待で使うような場合は、当日の席の配置や料理の献立まで、きめ細かくサポートしてくれます。

海外とのやり取り

日本では未発売の商品や外国語での注文が必要な商品を購入したいときも、コンシェルジュが手続きを代行してくれます。

申込み可能なコンシェルジュサービス付きのカード

クレジットカードに「コンシェルジュサービス」が付帯していれば、ツアー会社倒産のような万が一の事態が起きても安心です。もちろん、すべてのクレジットカードに付帯しているわけではありませんので確認しましょう。

ラグジュアリーカード

年会費:チタンカード50,000円(税別)、ブラックカード100,000円(税別)、ゴールドカード200,000円(税別)。ゴールドは招待制ですが、チタンとブラックは申し込むことができます。

ラグジュアリーカードも3種類すべてにコンシェルジュサービス「Luxury Card Concierge」が付きます。24時間365日いつでも対応してくれるオペレーターに海外でのトラブル時だけではなく、観劇チケットの手配やレストラン予約、旅行の観光予定を組んでもらったりなど、手厚いサポートを受けることができます。3種類すべてのプライオリティバスが付いているので、世界中1000以上の空港ラウンジサービスを無料で利用できます。

とにかく優待特典に強く、国内でも海外でもなかなか予約が取れない店でもラグジュアリー会員専用枠で優先的に席を取ってもらえたりなど、至れり尽くせりなサービスが魅力的なカードです。厳選された全国約200店舗で、2名以上所定のコースを予約の場合1名分の食事代が無料になる特典などもあります。

ラグジュアリーカード Mastercard Titanium Card
ラグジュアリーカード Mastercard Black Card

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

年会費20,000円(税別)。利用状況等に応じてインビテーション(招待)を受けることが可能なカードです。コンシェルジュデスクが24時間・年中無休で利用できることを考えると、大変リーズナブルな年会費といえます。ちなみに、ショッピング利用が年間200万円以上あれば、次年度以降の年会費が半額(10,000円)となるため、さらにお得です。なお、似たカードに「セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード」が存在しますが、「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード」は名称通り、ビジネスに特化した数々の付帯サービスが魅力。実際に「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード」なら、引落しを法人口座に設定可能であるため、経費の管理も容易になります。特に、個人事業主の方にはとても使いやすいサービスとなっているため、オススメの1枚と言えるでしょう。なお「永久不滅ポイント」であるため、ポイントの有効期限が「無期限」である点も安心です。仕事で忙しく「ポイントの管理にまでなかなか手が回らない」という方でも、ポイント失効の心配がありません。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

年会費:20,000円(税別)。「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード」と同様、年会費わずか20,000円で、コンシェルジュサービスが受けられるカードです。「MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード」に付帯しているのは、上質なホスピタリティー提供が期待できる「プラチナ・コンシェルジュサービス」。レストランの予約、チケットの手配ほか、緊急時のサポートも行ってくれます。オペレーターがコールセンターにて、国内外で24時間対応してくれるので安心です。「relux」(会員制宿泊サービス)を優待価格(5%割引)で利用可能になるなど、今後のサービスの拡充もさらに期待できる1枚です。

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

三井住友プラチナカード

年会費:50,000円(税別)。今回ご紹介するカードの中では、年会費は最も高く設定されています。しかし、プラチナカードでありながら、インビテーションなし(自分で申し込み可能)という点は大きな特徴となっています。24時間対応してくれるコンシェルジュデスクが用意され、いざと言う時にも安心。家族会員も無料ですから、トータルのコストパフォーマンスは高い1枚と言えるでしょう。

三井住友プラチナカード

SuMi TRUST CLUB プラチナカード

年会費:35,000円(税別)。三井住友トラストクラブが発行する、国内VISAのトップクラスカードの1つです。「SuMi TRUST CLUB プラチナカード」には「VPCC」(Visa・プラチナ・コンシェルジュ・センター)のサービスが付帯しており、24時間365日、レストランの予約やチケットの手配が可能です。電話のみならず、オンライン(ウェブ上)でも利用できるため、何らかのトラブルに見舞われた際の利便性はより高いといえます。なお、「SuMi TRUST CLUB プラチナカード」は、ポイント還元率が1.6%と高めであるため、還元率重視でカードを選びたい方にもおすすめです。

SuMi TRUST CLUB プラチナカード

コンシェルジュサービス付きだが招待制のカード

コンシェルジュサービスが付いているカードはゴールド以上、プラチナカードがほとんどですが、カード会社からのインビテーション(招待)が来ないと持てないものがいくつか存在します。

エポスプラチナカード
年会費:20,000円(税込)
エポスカードで利用実績を作るとインビテーションが来るカードです。Visa プラチナ・コンシェルジュ・センターというコンシェルジュサービスがあり、24時間体制で対応。

ダイナースプレミアムカード
年会費:130,000円(税別)
ダイナースカードで利用実績を作るとインビテーションが来るカードです。最上級のステータス性を持つカード。「プレミアム専用デスク」で24時間365日会員の相談や要望に応えてくれます。

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード
年会費:130,000円(税別)
アメックスゴールドで利用実績を作るとインビテーションが来るカードです。365日24時間対応の「プラチナ・コンシェルジェ・デスク」付き。一見さんしか予約できない高級料亭やレストランなどの予約が取れる「プラチナアクセス」といった優待もあります。

以上のように、クレジットカードにコンシェルジュサービスが付帯していれば、旅がより安全で快適、便利なものになります。

言葉の通じない海外(現地)での航空券の手配、宿泊ホテルの手配、交通手段の手配もコンシェルジュと相談しながら、確実に手配してもらえます。何よりも「”日本語”で相談できる」という、普段であれば何でも無いことでも、トラブルの際には大変心強く感じ、安心できるでしょう。コンシェルジュサービスが付帯しているカードは、プレミアムなカードが多いので、ある程度の年会費はかかります。しかし、コンシェルジュサービス以外にも、年会費に見合うだけの数々の特典・保険が付帯しているので、コストパフォーマンスはかなり高いです。「三井住友プラチナカード」のように、インビテーションなしで申し込めるカードも存在するので「旅をより安全・快適・便利に楽しみたい!」という方の検討をおすすめします。


プライスレスなサービスを満喫できるプレミアムカード

このエントリーをはてなブックマークに追加

Comments

特徴・機能別クレジットカード

  • 高還元率!お得なカードはこれだ!

このエントリーをはてなブックマークに追加