「大丸松坂屋カード」が業界初”縦型”で ポイントがダブルで貯まる新たなカードに！

2021年1月16日に、「大丸松坂屋カード」が新しく生まれ変わりました。業界初の縦型カードで、Visaのタッチ決済を導入、ダブルでポイントが貯まる「QIRA（キラ）ポイント」が注目を集めています。老舗の百貨店カードが、ここまで刷新した理由とは？ＪＦＲカード株式会社の加納伸昭氏に「大丸松坂屋カード」が目指すクレジットカードの新たな潮流について伺いました。

＜ＪＦＲカード株式会社　カード事業本部長　加納伸昭氏＞（取材日：2021年4月 インタビュアー 日高博）

老舗百貨店カードが新しいカードに！

――Ｊ．フロント リテイリンググループ（以後：ＪＦＲグループ）の事業内容から教えてください。

加納　ＪＦＲグループは、百貨店の「大丸」「松坂屋」が、中核事業でしたが、今後は〝脱百貨店〟を目指し、「PARCO」「GINZA SIX」「上野フロンティアタワー」など、不動産事業も強化しています。

――その中で、JFRカード（以降：大丸松坂屋カード）の始まりは？

加納　当社はもともと百貨店の一部門でしたが、1988年に「株式会社大丸クレジットサービス」として設立しました。百貨店の一部門が、カード会社として独立するのは、当時珍しく、百貨店カードの中でも先駆けでしょうね。2007年に大丸と松坂屋が経営統合をしてＪＦＲグループが誕生。2015年、「DAIMARU CARD」と「マツザカヤカード」が１つになって「大丸松坂屋カード」になり、今に至っています。

――その「大丸松坂屋カード」が2021年に刷新しましたね！

加納　「大丸松坂屋カード」は、百貨店をご利用いただくお客様のための便利でお得なカードで、これまで一度も商品改定がされませんでした。しかし、いまの時代にマッチした魅力あふれるカードにしていくために刷新が必要でした。そこで、クレジット業界に精通したスタッフや異業種から人材を集めて、今までになかったクレジットカードを発表しました。

――社長も他社からの就任ですね！

加納　当社の代表取締役・ニ之部は、アメックスやビザでクレジットカード業務に携わっていました。実は私も前職はダイナースクラブなんです（笑）。その他、ＪＣＢ、JACCS、マスターカードのほか、銀行、保険会社、ベンチャー企業、飲料メーカー、広告アートディレクター、そして大丸松坂屋ファンの専業主婦もスタッフに加わっています。

――まずは、見た目から驚かされました！

加納　カードは顔が命です。いままでと明らかに違うデザインにしたかったので、業界初(*１)の〝縦型〟にしました。著名なデザイナーに依頼して、何十通りのデザインを出してもらい、多くのお客様から意見を聞いて、一番人気が、このデザインでした。最近の財布はカードを縦に入れるものが増えていて、「大丸松坂屋」の文字が見えて、使いやすいこともポイントです。カード番号は４桁４段の分かりやすい表記を採用し、カードカラーもシンプルで上質さを感じる色合いにしました。
(*１)縦型のカードデザインにカード番号を４段縦型の表記が日本国内で初めて(同社調べ)。

――おしゃれなデザインに変えて、ターゲット層も変わるのでは？

加納　いままでの「大丸松坂屋カード」の中心層は50～60代でした。これからは、〝脱百貨店カード〟を目指して、30〜40代の女性を新ターゲットにしています。もちろん、男性の方にもお持ちいただきたいので、魅力的なサービスや特典・ご優待をご用意しています。

ダブルで貯まる「QIRA（キラ）ポイント」誕生

――このカードの１番の魅力は、何でしょうか？

加納　新しいカードは、従来の「大丸・松坂屋のポイント」と、新たに誕生した「QIRA（キラ）ポイント」が、ダブルで貯まります。これが１番の魅力ですね。これからは、大丸・松坂屋でのご利用だけでなくても、スーパー、コンビニ、オンラインショッピング、レストランでのお食事など、国内外のVisa加盟店でのご利用で、「QIRAポイント」が貯まるようになりました。電気・ガスなどの公共料金、携帯電話料金、交通定期券など、月々決まったお支払いなどにご利用いただくと、確実にQIRAポイントが貯まります。

――ポイントの還元率は？

加納　いままでの「大丸松坂屋ポイント」として、大丸・松坂屋および大丸松坂屋オンラインショッピングでは、普通商品の購入時は100円（税抜）につき5%、特価品・食品の購入、レストラン・喫茶店の利用では1%のポイントが貯まります。これだけでも驚異的な還元率でしたが、それに加えて「QIRAポイント」が、クレジット払いなら、「大丸松坂屋カード」と「さくらパンダカード」(*2)は、200円（税込）につき１ポイント。「大丸松坂屋ゴールドカード」は、100円（税込）につき1ポイントで、さらにお得になりました。
(*2)ピンクリボン運動(乳がん啓発活動)」に参加できる社会貢献型カード。

――貯まったポイントは？

加納　貯まったポイントは、大丸・松坂屋のポイントに交換し、大丸松坂屋および大丸松坂屋オンラインショッピングで、1P＝1円として利用できます。「QIRAポイント」は、「大丸・松坂屋のポイント」への移行はもちろん、Ｔポイント、楽天ポイント、WAONポイント、Amazonギフト券への移行もできます。また、大丸・松坂屋から取り揃えたグルメ、キッチン、ワイン、家電、ビューティ、アウトドア、商品券など、魅力的な賞品と交換することもできます。このポイント移行・交換は、若い方に大変ご好評をいただいております。

――「タッチ決済」も付きましたね！

加納　スーパーやコンビニをはじめ、レジにあるリーダーにタッチするだけで、スピーディーにお支払いが完了するので、コロナ禍の中、カードの受け渡しがなく安心で衛生的です。ご利用は「Visaのタッチ決済」の対応マークがある国内外のVisa加盟店でお使いになれます。

｢おいしい｣｢きれい｣｢あそぶ｣が楽しめる優待サービスを拡充

――カードが新しくなって、サービスも新しくなりましたか？

加納　カード会員の皆様に、より充実した毎日を送っていただきたい、という思いから、「おいしい」「きれい」「あそぶ」のテーマで、お得に利用できるサービスをご用意しました。例えば、食材宅配のパイオニア「大地を守る会」が厳選した旬の野菜をご自宅へ届けるサービスが人気です。また「大丸松坂屋ゴールドカード」のサービスで、特に人気なのが『プレミアム テーブル by 招待日和』です。全国200店舗以上のレストランおすすめのコース料理を２名様以上でご利用いただくと１名様分が無料になります。通常、プラチナカードで付帯しているサービスですが、年会費が11,000円（税込）のゴールドカードで、このサービスが受けられるので大人気です。

――その他の「きれい」「あそぶ」はどんなサービスですか？

加納　いつも頑張っている自分にご褒美として「きれい」を磨くためのサービスがいろいろと充実しています。男性会員には「あそぶ」で楽しみが広がる優待サービスをご用意しています。例えば、カード会員限定の「大丸松坂屋カードクラブオフ」は、国内約22,000軒のホテル・旅館や、全国約1,000ヶ所の遊園地・テーマパーク、映画、日帰り湯施設など、さまざまなサービス、優待が受けられます。

――コロナ禍に、付帯保険は必要でしょうか？

加納　最高2,000万円の海外・国内旅行傷害保険、年間100万円までのお買物安心保険が付いていますが、確かに、見直しが必要かもしれません。例えば、オプション扱いにして、その分、サービスを増やすことも考えられるので、今後差別化を考えていきたいですね。

――年会費も改定されたんですか？

加納　「大丸松坂屋カード」「さくらパンダカード」は2,200円（税込）、「大丸松坂屋ゴールドカード」は11,000円（税込）です。値上げというより、他のカードと横並びになりました。より良いサービスをお届けするためという理由で、会員の皆様にはご理解をいただいています。

――「家族カード」がありますが、専業主婦でも本会員になれますか？

加納　当カードは、主婦の方の保有が一番多いんです。他のカードは、主婦だと審査に通らず、家族カードでないと持てないことがありますが、当カードも審査はありますが、主婦の方に持っていただきたいカードです。ただいま「大丸松坂屋カード」入会キャンペーン中で、最大6,000QIRAポイントをプレゼントしていますので、ぜひ、この機会に「大丸松坂屋カード」へのご入会をご検討ください。

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　大丸松坂屋ゴールドカード