国内最大級のクレジットカード収録枚数だから、比べて選べる！

NTTグループカードは、「電話・ネット代」や「ガソリン代」といった生活密着型のサービスで、かなりお得なキャッシュバックが受けられるクレジットカード。日本を代表する有名企業NTTのグループ会社が発行するクレジットカードなだけあって、年会費が実質無料ながら、サービスや特典が充実しています。ただ、特典の仕組みがやや複雑なためか、その良さがなかなか理解されにくいのも事実。使えば使うほど良さが実感できる「スルメ型カード」の代表格といわれるNTTグループカードの魅力を探るべく、NTTファイナンスのクレジットカード事業本部（川崎市）を訪問。担当の方に直撃インタビューを行いました。

＜NTTファイナンス株式会社 クレジットカード事業本部 髙橋哲也氏 ＞
(取材日：2013年4月 取材・構成：クレジットカードDB編集長 大澤日出男)

--NTTグループカードでチャージできる電子マネーは何ですか？

髙橋　「チャージできる電子マネーは、楽天Edy、モバイルSuica、スマートICOCAの3つです。 NTTグループカードなら電子マネーのチャージでポイントがつきます。電子マネーチャージでポイントがつくクレジットカードはあまりないのでお得ですね。」

--楽天Edyにチャージしたとき、どのくらいポイントがつきますか？

髙橋　「通常のお買い物同様に、1,000円のチャージで10ポイントがつきます。 おまとめキャッシュバックコースであれば、電子マネーのチャージ分が、キャッシュバック率を算出する際の利用額の対象となります。」

--楽天Edyを使うときは、楽天Edy独自のポイントもつきますね。

髙橋　「あらかじめ楽天Edyのポイントがつくように登録していただければ、楽天Edyのポイントもつきます。」

--楽天Edyのチャージでポイントがつかないカードは圧倒的に多いですが、NTTグループカードでポイントがつくのはなぜですか？

髙橋　「楽天Edyのチャージでポイントを付与しているのは、クレジットカードの利用シーンを広げようという理由です。電子マネーをご利用されるお客様にもNTTグループカードをご利用していただきたいと考えております。」

--楽天Edyの機能はカードに搭載できるのですか？

髙橋　「今のところ、カード自体には搭載しておりません。」

--ポイントの付与は御社の負担で行っているということですか？

髙橋　「そうです。サービスの一環として行っております」

--モバイルSuicaのチャージでも、ポイントはもらえますか？

髙橋　「モバイルSuicaの支払方法をカード払いに設定をしていただいていれば、楽天Edyと同様にポイントがつきます。

モバイルSuicaは通勤・通学で使われる方が多いと思いますので、普段のご利用でポイントがつく点は非常に好評をいただいております。」

--同様にキャッシュバック率算出の対象にもなるのですね。

髙橋　「はい、対象になります」

--NTTグループカードは、インターネットの利用に関する補償サービスが充実していますね。

髙橋　「はい。『ネットに強いカード』を目指しておりますので、ネットショッピングなどネット関連のご利用での補償を手厚くしております。通信サービスを提供しているNTTグループとして、ネットショッピングを安心してご利用いただきたいと考えております。

具体的には、『ネット予約キャンセル補償』『オンラインショッピング安心補償』などの補償サービスを付帯しており、ネットで購入した商品について動産保険がついています。リボや分割で買った商品については、ネットのみならず実際の店舗で購入した場合でも動産保険が適用されます。

年会費無料でこれだけの補償サービスをつけているカードというのは、あまりないのかなと思います。 特に、『ネット予約キャンセル補償サービス』はおそらく他のカード会社様にもあまりないサービスだと思います。

これは、NTTグループカードで飛行機や旅館を予約、決済していただいた場合、入院・通院などのお客様のご事情でキャンセルしなければならなくなったときに、そのキャンセル料を補償するサービスです。 他社のカードにはない目新しいサービスだと思います」

--たとえば、家族が入院して旅行をキャンセルしなければいけなかったら、そのキャンセル料が補償されるということですね。

髙橋　「はい。キャンセル料が補償されるということになります。」

--危篤など深刻な事情でなくても対象になるのですか？

髙橋　「はい。例えば、会員様やそのご家族の傷害または疾病による入院や傷害による通院でも対象になります。補償の年間限度額は5万円（通院の場合は１万５千円）となります」

--「ネット予約キャンセル補償サービス」は、バイゾウTOWN経由でなくても、たとえば自分でJALのホームページを見てチケットを買った場合でも対象になりますか？

髙橋　「はい。大丈夫です。ただし、『ネット上で予約をされたご旅行』と言う条件がありますので、窓口に行って予約された場合は対象外にはなります。」

--「バイゾウTOWN安心サービス」というサービスもありますね。これは、どのようなサービスですか？

髙橋　「こちらは、バイゾウTOWNにログインする際に必要な会員様のID、パスワードを盗用されバイゾウTOWNでのショッピングにカード番号を不正利用された場合の損害額を補償するサービスです。

--NTTグループカードの年会費は、WEB明細にすれば無料になりますね。これは、どういったサービスですか？

髙橋　「NTTグループカードレギュラー会員の方は、WEB明細ご利用で年会費が無料になるサービスです。 NTTグループは、CO2の削減など環境活動への取り組みを行っております。紙明細の作成や郵送にかかる資源・エネルギーの削減を考え、WEB明細にしていただければ年会費無料となっております。

紙の明細をご希望の方は、年会費1,200円(税抜)をいただくという仕組みになっております。

インターネットからカードのお申し込みをする場合は、最初から自動的にWEB明細になるので、年会費はかかりません。」

--WEBから申し込む場合は、紙の明細書は選択できないのですね。

髙橋　「はい。ご入会お申込みの際は、WEB明細の自動登録となります。」

--NTTグループカードのリボ払いの手数料は年利13.2％ですね。他社に比べると非常に低く設定されていますね。

髙橋　「はい。一時的に多くショッピングをしなければならなくなった時や、ご請求金額が大きくなってしまった時にリボ払いが大変便利です。リボ払いはどうしても手数料が掛かってしまいますので、ご使用されない方も多いのは事実です。

クレジットカードのリボ払い手数料は年利15.0%の場合が多いですが、ＮＴＴグループカードは年利13.2%としております。お買物後でも、あとからリボ払いにすることも出来ますし、もちろんまとめて返済することも可能です。予定外の支出の際には是非上手にリボ払いのサービスをご活用して頂きたいと思います。」

--このほかに、カード会員様に人気のサービスを教えてください。

髙橋　「ツアー代金のご優待サービスがあります。これは、JTB様や日本旅行様のツアー代金を弊社の専用ダイヤルより電話予約をいれていただき、NTTグループカードで決済をいただくと、3％～5％割引になるサービスです。

海外旅行の場合、高額になる場合が多いので、5％はとても大きな割引金額になります。例えば20万円のツアーで5％割引対象のツアー代金の場合、1万円の割引になります。

浮いたお金をお土産代にまわすなど、うまく活用することもできます。」

--NTTグループカードのゴールドカードは、年会費が5,000円(税抜)ですね。ゴールドカードにしては安い年会費にしているのはなぜですか？

髙橋　「一般的なゴールドカードは、年会費が1万円～3万円程度がかる場合が多いですが、NTTグループカードのゴールドカードは、格安な年会費を設定しております。

年会費が安いとはいえ、一般的なゴールドカードならではのサービス、たとえば海外旅行保険や、空港ラウンジサービスなどがついており、充実した内容でご提供させていただいております。」

--ゴールドカードの人気はいかがですか？

髙橋　「おかげさまで大変ご好評いただいております。

もともと年会費を低めに設定させていただいているだけでなく、さらに、ゴールドカードの場合、年間のショッピングご利用額が100万円以上の場合、翌年の年会費を無料とさせていただいております。お客様には非常にご好評をいただいております。」

--ゴールドカード会員の中で、100万円以上使われる方は多いですか？

髙橋　「はい。多くいらっしゃいます。お客様も、100万円のご利用を目標にしてご利用いただいているようです。年間100万円は、月になおすと8万円程になります。毎月発生する電気・ガス・水道などの公共料金もまとめてカードでお支払いしていただくと結構な金額になりますので、NTTグループカードでまとめてお支払いされている方も多いですよ」

--ゴールドカードの会員様で、実際に人気のあるサービスは何ですか？

髙橋　「空港ラウンジのサービスをご利用されるお客様が多いです。 そのほか、ゴールドカード会員様だけにご提供している『クラブオフ』というサービスもご好評いただいております。

--クラブオフは、もともとは企業の健康保険組合など団体が加入するようなサービスですよね。

髙橋　「はい。企業様が福利厚生にご利用されているようです。 お得な企業向けのサービスを、弊社が契約することによって、NTTグループカードのゴールド会員様に使っていただいているというものです。

クラブオフのメリットは、普段の生活で使えるという点です。空港ラウンジのサービスは、飛行機を乗らない人は利用しませんが、クラブオフはネットでいろいろな宿を予約できたり、映画の券を安く購入できたりするのでお客様にとっても利用しやすいサービスですね」

--現在、カードの券種はレギュラー（一般）とゴールドだけですか？

髙橋　「そうです。現在、カードの券種は2種類です」

--プラチナなど、もう一つ上のグレードの券種を出されるご予定はありますか？

髙橋　「現在その予定はありませんが、今後状況を見ながら検討したいと思っております」

--「カード払い取次サービス」は、具体的に、どのようなサービスですか？

髙橋　「これは、NTT東日本、NTT西日本、NTTドコモ、NTTコミュニケーションズの利用料金をまとめてNTTグループカードでのお支払いに変更できるサービスです。１枚の申込書でまとめてお手続きできるので手間なく便利です。」

--サービスのメリットとしては、手続きの煩雑さを免れることができるということですね。

髙橋　「はい、そうです。特に、『おまとめキャッシュバックコース』を選択された場合は、キャッシュバック対象料金をNTTグループカードでのお支払いが条件になりますので、カード新規入会と同時にカード払いの登録ができるこのサービスはメリットが大きいと思います。」

--カード払い取次サービスの申込みは、WEBからでもできますか？

髙橋　「はい。できます」

--「カード払い取次サービス」のような、NTTグループの強みを生かしたサービスを今後も増やしていくご予定ですか？

髙橋　「はい。今後も増やしていきたいと考えております」

--実際に、NTTグループカードの会員数や認知度はどのように推移していますか？

髙橋　「認知度はまだまだですが、会員数については、おかげさまで、順調に増えてきています。お客さまに今後もNTTグループカードをご利用いただけるよう、サービス向上に努めていきたいです。

--ありがとうございました。

（文中敬称略）

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